Política de privacidad

Bienvenido a la política de privacidad de Globy, Inc. (en adelante, “Globy,” “nosotros,” “nuestro” o “nuestra”).

Globy proporciona este sitio web y el mercado B2B asociado, herramientas y software (colectivamente, los “Servicios de Globy”).

Globy valora su privacidad y la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos de usted, cómo la recopilamos, cómo la usamos, cómo obtenemos su consentimiento, cuánto tiempo la mantenemos en nuestras bases de datos, con quién la compartimos y los derechos que le corresponden.

Al usar los Servicios de Globy, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no acepta esta política de privacidad, debe interrumpir su uso de los Servicios de Globy.

Su uso de los Servicios de Globy también está sujeto a nuestros Términos y Condiciones. Asegúrese de revisarlos para comprender las condiciones bajo las cuales debe interactuar con los Servicios de Globy.

En esta política de privacidad, las palabras “usted”, “su” y “usuario” se refieren a usted, el usuario de los Servicios de Globy (incluidos proveedores, compradores y visitantes del sitio web).

1. INFORMACIÓN GENERAL; CONTROLADOR DE DATOS

Los datos personales de los usuarios que se recopilan y procesan a través de este sitio web están controlados por:

Globy Inc.
1216 ne 63rd street,
Vancouver, WA 98665
EE. UU.
[email protected]

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y leyes similares, somos su “Controlador de Datos,” ya que decidimos cómo se manejan sus datos personales cuando utiliza los Servicios de Globy.

2. CÓMO OBTENEMOS SU CONSENTIMIENTO

Al crear una cuenta en nuestro sitio web (como vendedor o comprador) y marcar el botón «Acepto» en la página de registro, aceptas que recopilemos, almacenemos y usemos tu información en los términos descritos en esta política de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos su solicitud a través de nuestra información de contacto.

3. TIPOS DE INFORMACIÓN RECOGIDA

La información que recogemos de nuestros usuarios nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia del usuario en el sitio web y a prestar nuestros servicios adecuadamente. Estos son los tipos de información que recogemos:

1. Información que nos proporcionas. Proporcionas información cuando visitas el sitio web, te registras como usuario (Proveedor y Comprador), publicas productos en el Mercado B2B (Proveedor), te pones en contacto con un Proveedor (Comprador), realizas una solicitud de abastecimiento (Comprador), utilizas la calculadora de flete instantáneo (Quick Logistics), publicas una carga no reclamada, te pones en contacto con un vendedor (carga no reclamada), te pones en contacto con nosotros a través de nuestra información de contacto y formularios de contacto y nos proporcionas información personal para comunicarnos contigo. Como resultado de esas acciones, puedes proporcionarnos la siguiente información:

   • Nombre
   • Dirección de correo electrónico
   • Teléfono
   • Dirección, estado, condado, código postal, ciudad
   • Nombre de la empresa
   • Dirección Oficina
   • Año de fundación
   • Número de empleados
   • Ingresos anuales
   • Vínculos sociales de la empresa
   • Cualquier información adicional relacionada contigo que nos proporciones directa o indirectamente a través de nuestro sitio web.

   Globy no recopilará ninguna información de identificación personal sobre usted a menos que la proporcione. Y no tiene la obligación de proporcionarnos ningún dato. Sin embargo, es posible que no podamos proporcionarle los Servicios de Globy sin los datos requeridos

2. Información de contacto: podemos acceder a cierta información personal sobre el usuario, como el nombre y la dirección de correo electrónico, cuando el usuario o un tercero se comunica con nosotros a través de nuestra información de contacto. La información personal proporcionada a través de nuestra información de contacto no se almacena en ningún servidor de Globy y se almacenará en el servidor correspondiente de nuestro servicio de correo electrónico.

3. Información de verificación: Los Servicios de Globy pueden proporcionar a los Proveedores la opción de verificar sus perfiles e información para recibir una insignia verificada. Utilizamos Vespia para la verificación, y ellos pueden, en nuestro nombre, recopilar información de verificación, como información corporativa verificada. Vespia manejará la recopilación de datos y los utilizará de acuerdo con su política de privacidad.

4. Información de pago: Puede enviar información sobre el método de pago a Stripe a través de nuestro sitio web. Esto puede incluir información de su tarjeta de crédito y detalles de facturación. Esta información se dirige automáticamente a Stripe, nuestro procesador de pagos, y se utiliza únicamente para procesar suscripciones de anuncios en banners de vendedores u otros servicios pagos en nuestro sitio web. No almacenamos ninguna información sobre el método de pago en nuestros servidores. Puede revisar la política de privacidad de Stripe para entender cómo protegen su información de pago.

5. Contenido del usuario: Globy recopila y procesa el contenido del usuario, que incluye los datos y la información ingresados en nuestro sitio web (incluidas fotos, comentarios, listados de vendedores, etc.), únicamente para la prestación y mejora de los Servicios de Globy. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y la seguridad de este contenido y no lo compartiremos con terceros, excepto cuando lo exija la ley o para el funcionamiento de los Servicios de Globy. Los usuarios tienen derecho a acceder, modificar y solicitar la eliminación de su información, de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos y la ley aplicable. El uso de nuestro sitio web implica el consentimiento para el procesamiento de estos datos tal como se describe en esta política de privacidad.

6. Recopilación automática de información. Mientras navega por nuestro sitio web, ciertos datos de uso se recopilan automáticamente mediante cookies (consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre las cookies). Estos incluyen información técnica, como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas específicas que visita en nuestro sitio web, la fecha y hora de su acceso, la cantidad de tiempo que pasa en esas páginas y otros datos relevantes para el diagnóstico.
   
   En el caso del acceso a través de dispositivos móviles, también recopilamos información específica del usuario, su identificador único, la dirección IP del dispositivo, el sistema operativo móvil y el tipo de navegador móvil, junto con otros identificadores y datos de diagnóstico. Además, recopilamos la información que su navegador proporciona automáticamente cada vez que visita nuestro sitio web o accede a nuestro sitio web mediante un dispositivo móvil.

7. Google Analytics y Mixpanel: Utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics proporcionadas por Google, Inc., EE. UU. (“Google”) y Mixpanel. Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan ciertos tipos de información, incluyendo direcciones IP, identificadores de dispositivos y software, URLs de referencia y salida, métricas y estadísticas de uso de funciones, historial de uso, dirección de control de acceso a medios (MAC Address), identificadores únicos de dispositivos móviles y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics y Mixpanel (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada en servidores en los Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de Google Analytics y Mixpanel para mejorar el sitio web y los Servicios de Globy.
   
   Puede optar por no participar en el seguimiento analítico. Puede instalar el complemento de exclusión de Google Analytics para Google Analytics. Puede instalar otras extensiones de navegador para bloquear el análisis en general. También puede simplemente bloquear las cookies analíticas a través de la configuración de cookies de su navegador.
   
   Para más información sobre análisis, consulte la política de privacidad de Google aquí.

8. Redes sociales: En nuestro sitio web, le proporcionamos una variedad de enlaces y herramientas que le permiten interactuar con varias redes sociales. Puede utilizar estas funciones para compartir su información como desee. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad y protección de datos de cada una de las redes sociales que utilice a través de nuestro sitio web para comprender cómo gestionan su información personal.

   • Facebook
   • Twitter
   • YouTube
   • Linkedin

9. Detalles de la transacción: Stripe, nuestro proceso de pago, puede proporcionarnos información sobre las compras de suscripciones a banners. Esto puede incluir el nombre del comprador, el método de pago utilizado, la fecha y la hora, la dirección de facturación y datos similares.

10. Información confidencial: algunos de los datos que recopilamos pueden ser datos confidenciales, según leyes como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). Ejercemos una protección adicional sobre dichos datos. Por ejemplo, no recopilamos ni almacenamos directamente ninguna información de pago, sino que permitimos que nuestro procesador de pagos, con la protección adecuada, la recopile directamente.

11. Sus permisos: podemos acceder a ciertos datos sobre usted estrictamente cuando usted lo permita. Por ejemplo, podemos acceder a los datos de su cuenta de redes sociales cuando se registre mediante la función social; o podemos acceder al administrador de archivos y a la galería de su dispositivo para importar su contenido multimedia. Si accedemos a tu privacidad a través de estos permisos, puedes revocar el acceso en cualquier momento que lo desees.

4. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

Los datos personales proporcionados por nuestros usuarios a través de nuestro sitio web se conservarán durante el tiempo necesario para prestar adecuadamente nuestros servicios y cumplir los fines legítimos descritos en esta política en el apartado 5 o hasta que el usuario cierre la cuenta de usuario o solicite la eliminación de sus datos. Globy podrá conservar los datos personales durante un período más largo siempre que el usuario haya consentido dicho tratamiento, mientras no se retire dicho consentimiento. Además, Globy puede verse obligada a conservar los datos personales durante un periodo más largo siempre que sea necesario para cumplir una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez transcurrido el plazo de conservación, los datos personales serán eliminados. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez transcurrido el plazo de conservación.

5. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN (FINES LEGÍTIMOS)

6. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

7. MARKETING

1. Marketing por correo electrónico: Al utilizar el sitio web y los Servicios de Globy, usted acepta el uso de su información personal, incluidos el nombre y la dirección de correo electrónico, con el único propósito de recibir comunicaciones sobre nuestro sitio web y los Servicios de Globy. Globy respeta su privacidad y no comparte esta información con terceros no autorizados. Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing, puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando la opción «cancelar suscripción» disponible en los mismos correos electrónicos de marketing o enviando su solicitud a través de nuestra información de contacto.

2. Publicidad basada en intereses: Globy utiliza publicidad basada en intereses para ofrecer anuncios dirigidos adaptados a sus preferencias y hábitos de navegación. Esto significa que nosotros, o los proveedores de servicios de publicidad de terceros que actúan en nuestro nombre, podemos recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones y otros servicios en línea para mostrarle anuncios más relevantes para sus intereses.
   
   Usamos cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para recopilar análisis e información sobre sus intereses, incluidos sus clics, búsquedas, páginas visitadas, dirección IP, entre otros. Estos datos se utilizan para crear perfiles que nos ayudan a nosotros y a nuestros socios a ofrecer anuncios personalizados, medir la efectividad de estos anuncios y comprender mejor sus intereses.
   
   Trabajamos con redes publicitarias de terceros, incluidas Google Ads, Facebook Ads y plataformas similares, para mostrar anuncios personalizados. Estas redes utilizan sus propias cookies y tecnologías de seguimiento para recopilar datos sobre su comportamiento en línea. La información recopilada por estas redes de terceros está sujeta a sus respectivas políticas de privacidad.
   
   Para más información sobre las prácticas publicitarias de Google, visite su página de Privacidad y Términos. Para más información sobre las prácticas publicitarias de Facebook, visite su Política de Datos.
   
   Gestión de sus preferencias: Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses ajustando sus preferencias de cookies en nuestro sitio web o a través de la configuración de su navegador. Además, puede usar herramientas como:

   • La herramienta de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative (NAI).

   • La herramienta de exclusión voluntaria de la Alianza de Publicidad Digital (DAA).

   • La plataforma Your Online Choices para usuarios de la UE.

   Please note that opting out of interest-based advertising does not mean you will stop seeing ads. Instead, the ads displayed may be less relevant to your interests.

8. PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Concedemos acceso a su información personal solo a aquellas personas o servicios externos que tienen una necesidad legítima de conocerla y de acuerdo con nuestra política de privacidad. Cumplimos con los estándares de seguridad reconocidos por la industria para proteger su información personal, tanto durante la transmisión como durante el almacenamiento. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es infalible y 100% seguro. Por lo tanto, si bien en Globy nos esforzamos por implementar métodos de protección de datos viables desde el punto de vista comercial, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Nos comprometemos a no vender, distribuir ni transferir sus datos personales a terceros no autorizados, a menos que contemos con su consentimiento explícito o la ley nos exija hacerlo.

9. NOTIFICACIONES DE VIOLACIÓN DE DATOS

En caso de una violación de seguridad que comprometa la confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios, Globy se compromete a notificar a los afectados de manera oportuna. Esta notificación se realizará a través de los medios de contacto que haya proporcionado el usuario en nuestro sitio web. Tomaremos todas las medidas razonables para proteger la información y remediar cualquier situación que comprometa la seguridad de sus datos.

10. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Recopilamos y procesamos información personal en los Estados Unidos. Sin embargo, podemos mantener y transferir datos personales en servidores fuera de los Estados Unidos. También podemos transferir información a nuestros proveedores de servicios externos en sus respectivas ubicaciones. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que sus datos personales puedan transferirse y procesarse fuera de su país de origen, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su país. Globy se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar que sus datos se traten de acuerdo con las normas de protección de la privacidad aplicables y estén adecuadamente protegidos durante cualquier transferencia internacional.

Si transferimos datos personales sobre usuarios de la UE, el EEE y países en virtud del RGPD y leyes similares, confiamos en los mecanismos de transferencia de datos aprobados por estas leyes. Esto puede incluir el uso de terceros de confianza, la transferencia a países con la etiqueta de «adecuación» y el uso de contratos de transferencia de datos aprobados, incluidas las cláusulas contractuales estándar.

11. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros. Puedes editar tu información en la sección Configuración de tu cuenta.

12. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA DE LOS NIÑOS

Cumplimos con los requisitos de las normativas nacionales e internacionales de protección de datos en relación con la protección de los datos personales de los menores. Aunque el sitio web está disponible para todas las edades, no recopilamos ninguna información de niños menores de 13 años sin el permiso respectivo de sus padres o tutores legales. Si nos enteramos de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin el permiso de sus padres o tutores legales, tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información. Al utilizar los Servicios de Globy, usted declara que tiene al menos 13 años

13. NO RASTREE LAS SEÑALES

Actualmente, Globy no responde a las señales de «No rastrear» (DNT) enviadas por los navegadores. La opción «No rastrear» es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en sus navegadores web para informar a los sitios web de que no desean que se recopile cierta información sobre su actividad de navegación. Como no existe un estándar uniforme para el manejo de las señales DNT en Internet, Globy actualmente no modifica nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal DNT

14. TERCEROS

Salvo que se incluya expresamente en esta política de privacidad, este documento solo aborda el uso y la divulgación de la información que Globy recopila de usted a través de nuestro sitio web. Si divulga su información a terceros, es posible que se apliquen reglas diferentes al uso o la divulgación de la información que les divulgue. Globy no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de terceros, incluidas las vinculadas al sitio web o desde él. Consulte las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros a los que acceda a través del sitio web.

15. AVISO DE CALIFORNIA EN EL MOMENTO DE LA RECOGIDA

Si es residente de California, tiene ciertos derechos con respecto a su información personal en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). En esta sección se explican estos derechos y cómo puede ejercerlos en relación con los Servicios de Globy.

1. Categorías de información que recopilamos: recopilamos y procesamos las siguientes categorías de información personal según lo definido en la CCPA/CPRA:
   
   

   • Identificadores: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP y otros identificadores similares.

   • Información comercial: detalles sobre las transacciones realizadas en los Servicios de Globy, como compras o suscripciones.

   • Actividad en Internet o en la red: información sobre las interacciones con nuestro sitio web, incluido el historial de navegación, el historial de búsquedas y los datos de uso.

   • Información profesional o laboral: nombre de la empresa, dirección de la oficina, ingresos anuales, enlaces sociales y otra información relacionada.

   • Datos de geolocalización: información de ubicación aproximada basada en la dirección IP o la configuración del dispositivo.

   • Información personal confidencial: números de identificación emitidos por el gobierno con fines de verificación (por ejemplo, a través de Vespia) y datos del método de pago.

   • Inferencias: datos derivados de sus preferencias y actividades en nuestro sitio web para personalizar su experiencia.

2. Divulgación de información: las categorías de terceros con los que hemos compartido su información personal incluyen (i) proveedores de servicios externos, (ii) proveedores de publicidad y análisis y (iii) otros usuarios con los que ha interactuado.

3. Sus derechos en virtud de la CCPA/CPRA: Como residente de California, tiene los siguientes derechos:
   
   

   • Derecho a la información: Puede solicitar detalles sobre la información personal que hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información, las fuentes, los fines de la recopilación y los terceros con los que se ha compartido en los últimos 12 meses calendario.

   • Derecho de acceso: Puede obtener una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted en un formato portátil y fácil de usar.

   • Derecho a eliminar: puede solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones en virtud de la ley.

   • Derecho a corregir: si su información personal es inexacta, tiene derecho a solicitar correcciones.

   • Derecho a excluirse de la venta o el intercambio: Globy no vende su información personal a cambio de una compensación monetaria. Sin embargo, según la CCPA/CPRA, determinadas actividades, como la publicidad basada en intereses o el intercambio de datos con terceros para obtener publicidad dirigida, pueden considerarse ventas o comparticiones. Puede optar por no compartir esta información siguiendo las instrucciones de nuestra sección de publicidad basada en intereses o utilizando el banner «No venda mi información» en nuestro sitio web.

   • Derecho a limitar el uso de información personal confidencial: puede limitar nuestro uso de información personal confidencial solo a lo que sea necesario para prestar los servicios o proporcionar los productos que solicitó.

   Ejercicio de sus derechos: Para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación:

   • Correo electrónico: [email protected]

   • Correo: Globy, Inc., 1216 NE 63rd Street, Vancouver, WA 98665, EE. UU.

   Al enviar una solicitud, podemos verificar su identidad para garantizar la seguridad de su información personal. Incluya detalles suficientes en su solicitud para que podamos entender, evaluar y responder de manera adecuada. Si es un agente autorizado que hace una solicitud en nombre de otra persona, es posible que necesitemos información adicional para verificar su autoridad para actuar.

4. No discriminación: no lo discriminaremos por ejercer su CCPA

16. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se notificarán a nuestros usuarios de manera oportuna y se publicarán en el sitio web. El uso continuo de nuestro sitio web y nuestros servicios después de estos cambios constituye la aceptación de los cambios.

17. CONTACTO

Si tiene preguntas o dudas sobre esta política de privacidad y el tratamiento y la seguridad de sus datos, póngase en contacto con nosotros mediante la siguiente información de contacto: